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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere handgefertigten Produkte weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und werden an der Kasse berechnet.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unbenutzten Artikel in ihrer Originalverpackung. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Sind Ihre Produkte nachhaltig hergestellt?
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unserer Marke. Wir arbeiten eng mit Handwerkern zusammen, die umweltfreundliche Materialien und ethische Produktionsmethoden anwenden.
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf dieser Seite erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.